Hej!
Jag har en lösning till ditt problem ifall du kan tänka dig hjälpkolumner(dessa hade jag antingen lagt så långt till höger så de inte syns alternativt att du döljer dem), är ingen expert så det finns säkert bättre lösningar.
I hjälpkolumnerna hade jag förvandlat bokstäverna till siffror med denna formel i cell F1: =OM(A1="a";1;OM(A1="b";2;OM(A1="c";3;OM(A1="d";4;OM(A1="e";5;6))))) denna kopierar du sedan till G1 då ser den ut så här: =OM(B1="a";1;OM(B1="b";2;OM(B1="c";3;OM(B1="d";4;OM(B1="e";5;6)))))
Dessa två celler kopieras sedan nedåt det antal rader som önskas.
I H1 skriver du =F1-G1 och kopiera nedåt så många rader som önskas
I C1 skriver du =H1 och kopierar nedåt
Sedan för att få dit pilarna så gör du en villkorsstyrd formatering för kolumn C, använd då Grön pil för över 0 , Gul pil =0 , övriga värden blir Röd pil
Hoppas det var till hjälp för dig.